The Forrester Wave™: logiciel de gestion de la confiance des bots et agents, T2 2026: conclusions clés & reconnaissance de DataDome en tant que leader

Aujourd’hui, Forrester a publié The Forrester Wave™: Bot And Agent Trust Management Software, Q2 2026—et cela marque une étape importante non seulement pour DataDome, mais pour l’ensemble de l’industrie. Pour la première fois, Forrester a renommé cette catégorie de “Bot Management” à “Bot and Agent Trust Management,” reconnaissant formellement que le marché a évolué au-delà du blocage des bots pour gérer la confiance à travers tout le trafic numérique : humains, bots et agents IA.

DataDome est nommé Leader dans cette évaluation, recevant le score le plus élevé dans la catégorie Offre Actuelle parmi les fournisseurs évalués avec 4,12 sur 5. Nous avons reçu le score le plus élevé possible de 5 (que Forrester définit comme “supérieur par rapport aux autres dans cette évaluation”) sur 12 des 24 critères d’Offre Actuelle & Stratégie.

Accédez au rapport complet Forrester Wave™ ici.

Qu’est-ce que The Forrester Wave™?

The Forrester Wave™ est l’une des évaluations indépendantes les plus rigoureuses de l’industrie technologique. Les analystes de Forrester évaluent les fournisseurs selon des critères détaillés couvrant l’offre actuelle, la stratégie et les retours des clients. Forrester définit un score de 5 comme “supérieur par rapport aux autres dans cette évaluation”—le score le plus élevé possible.

Une catégorie nouvellement élargie pour l’ère de l’IA

La décision de Forrester de renommer cette évaluation de “Gestion des bots” à “Gestion de la confiance des bots et agents” reflète un changement fondamental dans la manière dont les entreprises doivent penser au trafic automatisé.

L’essor des agents IA—des crawlers alimentés par LLM aux outils de commerce agentiques et aux assistants de navigation autonomes—signifie que l’ancien binaire de “bloquer ou autoriser” ne fonctionne plus. Les entreprises doivent comprendre l’intention, la provenance et la fiabilité de chaque entité qui touche leurs propriétés numériques. C’est exactement le changement vers lequel DataDome s’est orienté.

DataDome a reçu le score le plus élevé possible (5) dans le critère de Gestion de la confiance des agents IA. Forrester a évalué dans quelle mesure les solutions identifient, suivent et configurent des bots et agents fiables, vérifient continuellement les relations de confiance et alertent les clients lorsqu’un agent précédemment fiable devient peu fiable. Nous pensons que ce résultat valide l’investissement de DataDome dans la détection basée sur l’intention, le scoring de réputation des agents et les contrôles de politique granulaires pour le trafic IA.

Conclusion clé 1 : La visibilité de l’intention est le nouvel enjeu concurrentiel

Comprendre ce que le trafic essaie de faire—et non seulement ce qu’il est—est devenu la capacité la plus critique sur ce marché.

DataDome a reçu le score le plus élevé possible de 5 en Visibilité de l’Intention. Forrester a évalué dans quelle mesure les produits analysent nativement le trafic entrant pour déterminer l’intention d’un humain, bot ou agent, et dans quelle mesure ils déterminent et rapportent la provenance d’un agent, y compris s’il provient d’un LLM, d’un navigateur agentique ou d’un agent personnalisé.

Pour DataDome, ce score reflète son approche d’analyse de ce que le trafic essaie de faire plutôt que de se fier à des signaux superficiels, fournissant aux équipes de sécurité et commerciales une visibilité claire sur le “qui, quoi et pourquoi” derrière chaque requête. C’est ce que signifie être toujours en avance : ne pas seulement bloquer les menaces connues, mais comprendre ce qui arrive avant que cela ne devienne un problème.

Conclusion clé 2 : Protéger les transactions et l’intégrité marketing pour les clients légitimes

Alors que les bots et agents IA deviennent plus sophistiqués, les impacts commerciaux en aval s’étendent bien au-delà de la sécurité. L’accaparement des stocks, la fraude publicitaire et la pollution des analyses affectent directement les revenus, l’expérience client et le ROI marketing.

DataDome a obtenu un score de 5/5 dans les critères d’Assurance et Protection des Transactions et d’Assurance des Analyses Marketing. Nous pensons que cela signifie que Forrester a reconnu la capacité de DataDome à permettre aux clients légitimes de transacter sans problème tout en bloquant les attaques frauduleuses malveillantes—et à protéger l’intégrité des analyses marketing en s’assurant que les dépenses publicitaires, les données d’attribution et les métriques de campagne reflètent un engagement humain réel.

Ces scores sont importants pour nous car ils démontrent que la valeur de DataDome s’étend au-delà de l’équipe de sécurité pour soutenir directement les leaders du e-commerce, du marketing et des opérations commerciales.

Conclusion clé 3 : La gestion du scraping est vitale à l’ère des LLM

Les scrapers web alimentés par LLM ont fondamentalement changé le paysage de la protection du contenu. Les entreprises doivent faire plus que simplement bloquer les scrapers. Elles ont besoin de contrôles granulaires pour autoriser, limiter, bloquer ou monétiser l’accès sur une base par scraper, par contenu.

DataDome a obtenu un score de 5/5 dans le critère de Gestion du Scraping Web et LLM, que Forrester a évalué en fonction de la capacité à identifier et gérer les scrapers web et LLM, à définir des politiques granulaires et à intégrer des options de monétisation. Pour les éditeurs et les plateformes de contenu, cette capacité est particulièrement précieuse : elle transforme le trafic IA d’une menace en une source de revenus potentielle.

Conclusion clé 4 : Une plateforme conçue pour l’excellence opérationnelle

Au-delà des capacités de détection, Forrester a évalué dans quelle mesure les produits servent les équipes qui les utilisent au quotidien. DataDome a reçu le score le plus élevé possible dans les critères suivants:

• Interface de gestion: Ce critère a reconnu les capacités de gestion centralisée des fournisseurs, y compris la capacité de visualiser les applications par groupe, de découvrir automatiquement les points de terminaison et de fournir une expérience utilisateur supérieure—validée par des clients de référence.

• Bot and Agent Detection Explainability: Explications détaillées et lisibles de la raison pour laquelle une requête a été identifiée comme un humain, un bot ou un agent—adaptées aux applications spécifiques du client.
• Customizable Reports and Dashboards: Outils pour créer et modifier des rapports avec différents indicateurs et visualisations, y compris des intégrations GenAI pour créer des vues ou résumer des tableaux de bord.

• Security Operations Integrations: Intégrations SIEM et SOAR prêtes à l’emploi avec configuration granulaire des événements et des champs de données à envoyer.
  

DataDome croit que ces scores reflètent sa philosophie selon laquelle une détection puissante ne signifie rien si elle ne se traduit pas par une clarté opérationnelle pour les équipes de sécurité, de fraude et commerciales.

Key finding 5: A future-ready strategy depends on innovation, a strong partner ecosystem, and customer adoption

Dans la catégorie Stratégie, DataDome a reçu une note de 4,00 sur 5, avec le score le plus élevé possible dans les critères suivants:

• Innovation: Un score de 5 dans ce critère a reconnu l’approche avant-gardiste des fournisseurs, l’investissement dans les fonctionnalités de nouvelle génération et les idées de pointe sur le marché. Nous croyons que ce score reflète notre engagement à rester en avance sur les menaces évolutives, de l’abus d’agents IA aux nouvelles techniques de fraude.
• Partner Ecosystem: Les fournisseurs avec un score de 5 dans ce critère se distinguent en termes de types de partenaires, de statut, de récompenses et/ou de preuves qui démontrent la valeur pour les clients à travers une large gamme de cas d’utilisation.
• Adoption: Les fournisseurs avec un score de 5 dans ce critère sont reconnus pour avoir une adoption supérieure à la moyenne en stratégie, actifs, investissement et preuves pour les mêmes éléments.

DataDome : un leader dans la gestion de la confiance des bots et des agents

Être nommé leader dans The Forrester Wave™ : Bot And Agent Trust Management est, pour nous, une reconnaissance de la direction que prend ce marché et une confirmation que DataDome a été construit pour ce moment. Le passage du blocage des bots à l’orchestration de la confiance entre humains, bots et agents IA n’est pas une tendance future. Cela se passe maintenant.

Pour nos clients, cette reconnaissance signifie la confiance que la plateforme protégeant votre entreprise numérique est reconnue de manière indépendante comme un leader, avec le score le plus élevé dans la catégorie Offre Actuelle de l’évaluation. Le marché a changé. Les critères ont changé. DataDome est un leader de toute façon, car nous avons toujours construit pour ce qui vient ensuite.

Pour les organisations évaluant leurs options, nous vous invitons à voir les résultats complets par vous-même. Accédez au rapport complet Forrester Wave™ aujourd’hui.

Forrester ne soutient aucune entreprise, produit, marque ou service inclus dans ses publications de recherche et ne conseille à personne de sélectionner les produits ou services d’une entreprise ou d’une marque en fonction des évaluations incluses dans ces publications. Les informations sont basées sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions reflètent le jugement à l’époque et sont sujettes à changement. Ce rapport fait partie d’une collection plus large de ressources Forrester, y compris des modèles interactifs, des cadres, des outils, des données et l’accès aux conseils d’analystes. Pour plus d’informations, lisez à propos de l’objectivité de Forrester ici.