6 moyens plus efficaces que ReCAPTCHA pour empêcher le spam de formulaires et de sites web

Le CAPTCHA était une bonne idée, mais son heure est passée. Créé dans les années 1990 pour lutter contre le spam, il repose sur des énigmes qui étaient autrefois faciles pour les humains et difficiles pour les bots. Mais à l’ère de l’IA, c’est l’inverse qui est vrai : les bots peuvent désormais résoudre les CAPTCHA plus rapidement et avec plus de précision que les humains.

La plupart d’entre nous connaissent probablement une implémentation particulière du CAPTCHA : reCAPTCHA, qui appartient à Google. Le reCAPTCHA de Google a connu plusieurs itérations, depuis la présentation aux lecteurs de mots qui ont contribué à numériser les archives du New York Times (reCAPTCHA v1) jusqu’à son fonctionnement invisible en arrière-plan et l’attribution d’un score à chaque utilisateur (reCAPTCHA v3).

Dans cet article, nous allons explorer les limites des CAPTCHA traditionnels et de reCAPTCHA, examiner les alternatives existantes au CAPTCHA, et la manière dont vous pouvez éviter le spam dans les formulaires sans frustrer vos utilisateurs (oui, c’est tout à fait possible).

Pour ceux qui sont pressés, voici les 6 meilleures alternatives au reCAPTCHA pour 2024 :

Le “honeypot” anti-spam
Un logiciel de protection contre les bots
Le plugin anti-spam
La protection WAF
L’authentification multifactorielle (MFA)
La sécurité biométrique

Quels sont les inconvénients des CAPTCHA traditionnels et de reCAPTCHA ?

Explorons le fonctionnement des CAPTCHA et identifions les problèmes associés aux CAPTCHA classiques.

Les CAPTCHA traditionnels sont frustrants

La plupart d’entre nous a déjà échoué à résoudre un CAPTCHA à un moment de sa vie. C’est une expérience frustrante et parfois gênante qui rend toute personne méfiante et réticente à retenter l’expérience. Quelqu’un qui rate son CAPTCHA lors d’un achat pourrait finalement renoncer à acheter le produit.

Une étude de Stanford a montré qu’il faut en moyenne 10 secondes aux utilisateurs pour résoudre un CAPTCHA visuel. Ce temps monte à près de 30 secondes pour un CAPTCHA audio. Cela interrompt le flux de l’expérience de navigation de l’utilisateur et le ralentit aux points où vous souhaitez qu’il accélère (inscription, connexion, paiement, etc.).

Manque d’accessibilité des CAPTCHA traditionnels

Les CAPTCHA les plus répandus sont tristement célèbres pour leur manque d’accessibilité, un problème fréquemment soulevé. Pour commencer, ils sont particulièrement difficiles pour les personnes ne parlant pas anglais en tant que langue maternelle, qui ne connaissent généralement pas des termes tels que “fire hydrant”. Même s’ils connaissent le terme, un “hydrant” dans un autre pays peut avoir un aspect très différent de celui aux États-Unis.

De plus, les CAPTCHA visuels sont difficiles à résoudre pour les utilisateurs malvoyants, les CAPTCHA audio offrent souvent très peu d’options linguistiques, et les CAPTCHA textuels sont compliqués pour les personnes dyslexiques.

Les CAPTCHA isolés ne protègent pas contre les bots avancés

Alors que Google continue de développer de nouvelles versions de reCAPTCHA, les bots parviennent toujours à en déjouer la technologie. Nous sommes arrivés à un point où les CAPTCHA sont devenus beaucoup plus difficiles pour les humains, mais plus simples pour les bots.

Trois chercheurs de l’Université de Columbia ont créé une attaque CAPTCHA à faible coût capable de résoudre automatiquement 70,78 % de tous les défis reCAPTCHA présentés et 83,5 % de tous les CAPTCHA visuels de Facebook. Si trois chercheurs peuvent automatiser des bots pour passer les CAPTCHA, imaginez ce que des millions de hackers partageant leurs astuces entre eux peuvent faire.

Pour les hackers, il n’est même pas nécessaire de développer des bots capables de surpasser les CAPTCHA. Ils utilisent simplement un bot qui consulte une ferme de CAPTCHA à chaque rencontre avec un CAPTCHA, en effectuant une simple requête API. Ces fermes de CAPTCHA peuvent résoudre un CAPTCHA en moins d’une minute pour un coût dérisoire. Autrement dit, les CAPTCHA et reCAPTCHA d’autrefois ne sont plus adaptés pour contrer les bots modernes.

Ce qu’il faut rechercher dans une méthode de vérification moderne

Un bon CAPTCHA doit répondre à plusieurs critères clés :

une sécurité extrêmement précise, grâce à l’intégration d’une solution complète de protection contre les bots ;
une conception rapide et simple à utiliser pour améliorer l’expérience utilisateur (UX) ;
la conformité avec les réglementations globales et locales en matière de protection de la vie privée des données, telles que le RGPD ;
l’analyse des signaux comportementaux, et pas seulement la résolution d’énigmes.

Tout d’abord, un CAPTCHA ne devrait jamais être votre première (ou unique) ligne de défense. Vous avez besoin d’une détection sophistiquée de bots qui s’intègre à votre CAPTCHA pour détecter non seulement les menaces de sécurité bien connues, mais aussi les menaces avancées. Les bots évoluent si rapidement que les solutions les plus efficaces de gestion des bots et de la fraude en ligne nécessitent une équipe dédiée pour surveiller et améliorer constamment la détection.

Deuxièmement, vous souhaitez quelque chose d’optimisé pour une bonne interface utilisateur (UX). Les CAPTCHA doivent être accompagnés d’une technologie extrêmement précise qui reste pratiquement invisible pour les utilisateurs finaux. Les faux positifs (utilisateurs légitimes bloqués et mis au défi) doivent être aussi faibles que possible (par exemple, 0,01 % pour DataDome).

Troisièmement, la conformité en matière de protection des données personnelles est un critère fondamental pour tout outil intégré dans le parcours client. La confiance est aussi essentielle dans les interactions en ligne que dans les relations avec vos clients et l’expérience utilisateur. Par conséquent, vos utilisateurs finaux doivent pouvoir être sûrs que toutes les technologies présentes sur votre plateforme sont conformes aux normes de confidentialité des données, telles que le RGPD.

6 alternatives aux CAPTCHA traditionnels et au reCAPTCHA

Nous examinons six alternatives innovantes qui, en plus de renforcer les défenses de votre site contre les intrusions indésirables, proposent une méthode plus conviviale et accessible pour résoudre le problème du spam.

1. Bloquer les bots simples avec un honeypot

Une alternative aux reCAPTCHA et CAPTCHA est le honeypot, un mécanisme de sécurité conçu pour tromper les bots. Par exemple, un formulaire avec un champ supplémentaire visible pour les bots mais caché aux humains grâce au CSS ou JavaScript. Tout ce qui remplit le champ caché ne sera pas autorisé à passer.

Un autre exemple est une seconde case à cocher, une fois de plus cachée avec CSS ou JavaScript, sous la case familière « Je ne suis pas un robot » qui dit, par exemple, « Je suis un robot ». Certains bots cocheront les deux cases, révélant ainsi leur véritable nature.

Malheureusement, les honeypots sont assez simples à contourner pour les bots. Bien qu’un honeypot puisse arrêter quelques bots au début, les hackers comprendront rapidement ce qui se passe et contourneront le honeypot avec quelques lignes de code. De plus, vos véritables utilisateurs utilisant un logiciel de lecture d’écran ou ayant désactivé le CSS pourraient être déroutés par un honeypot.

Avantages :

Invisible pour la plupart des utilisateurs.
Peut arrêter des bots simples.

Inconvénients :

Ne stoppe pas les bots les plus dangereux ou persistants.
Source de confusion pour les personnes utilisant un logiciel de lecture d’écran.

2. Bloquer les bots adaptatifs avec une solution avancée de protection contre les bots

La meilleure alternative à un CAPTCHA traditionnel et isolé est une solution avancée de protection contre les bots qui protège 99,99 % de vos véritables utilisateurs sans jamais leur montrer de CAPTCHA. La solution doit fonctionner et apprendre en temps réel à la périphérie, sans frustrer vos utilisateurs ou exiger un travail supplémentaire de votre équipe.

Avantages d’une protection complète contre les bots :

Protection contre les bots les plus sophistiqués.
Intégration aisée avec votre architecture technologique existante.
Nécessite un entretien et une maintenance minimes.
Respecte les réglementations mondiales en matière de protection des données personnelles.

Inconvénients d’une protection complète contre les bots :

N’est pas gratuit.

Tableau de bord DataDome - Menaces

3. Blocage des spambots avec un plugin anti-spam

Votre système de gestion de contenu (CMS) peut disposer de plugins qui vous protègent contre le spam. Le plugin Akismet pour les sites WordPress est un exemple bien connu. Il vérifie tous les commentaires et filtre ceux qui semblent être du spam. Malheureusement, ce type de plugin protège uniquement contre les spambots, et non contre les autres types de bots pouvant endommager votre plateforme.

Le plugin Akismet est gratuit pour les blogs personnels mais payant pour les sites et blogs commerciaux. Le plan entreprise coûte un peu plus de 500 dollars par an, mais il vous limite à 60 000 appels API par mois, ce qui n’est pas suffisant pour arrêter les attaques de bots les plus dangereuses, qui envoient des millions de requêtes en quelques jours.

Avantages :

Facile à installer et à configurer.
Relativement abordable.

Inconvénients :

Nombre limité d’appels API dans le forfait le plus cher.
Ne protège que contre un type de bot très simple et particulier.

4. Bloquer les bots basiques avec un WAF

Un pare-feu d’application web (WAF) protège seulement contre les menaces de sécurité les plus connues, comme les attaques par script inter-sites, les injections SQL et le détournement de session. Ils ne sont plus suffisants pour protéger contre les bots sophistiqués d’aujourd’hui.

Les bots imitent désormais le comportement humain et peuvent alterner entre des milliers d’adresses IP, échappant facilement aux règles statiques centrées sur les adresses IP d’un WAF.

Avantages :

Protège contre certaines menaces de sécurité.
Technologie familière pour les spécialistes de la sécurité.

Inconvénients :

Ne protège pas contre les bots sophistiqués.
Dépend trop des règles statiques basées sur les adresses IP.

5. Utiliser l’authentification multifactorielle (MFA)

En particulier si les utilisateurs peuvent créer des comptes sur vos sites web ou vos applications, les encourager à activer la MFA peut constituer une excellente mesure de sécurité. Le problème est que vous ne pouvez pas forcer vos utilisateurs à activer la MFA. Ils doivent le faire eux-mêmes.

Cela signifie qu’une grande partie de votre base d’utilisateurs ne l’utilisera tout simplement pas. C’est trop contraignant. De plus, bien que la MFA puisse protéger vos utilisateurs contre les attaques de credential stuffing et l’account takeover, elle ne protège rien contre d’autres types d’attaques, comme le scraping de site web ou les DDoS.

Avantages :

Parmi les meilleures « alternatives » au CAPTCHA.
Facile à installer et peu coûteuse.

Inconvénients :

Crée une friction significative dans l’expérience utilisateur (UX).
De nombreux utilisateurs ne l’activeront pas.
Protège uniquement contre des types d’attaques de bots très spécifiques.

6. Implémenter la sécurité biométrique

La sécurité biométrique est une couche de sécurité qui repose sur des mesures biologiques, telles que la reconnaissance faciale pour déverrouiller votre iPhone, la lecture d’empreintes digitales sur votre ordinateur portable Surface et la reconnaissance vocale pour activer Alexa. La biométrie peut remplacer les noms d’utilisateur et les mots de passe, et est particulièrement efficace lorsqu’elle est associée à l’authentification multifactorielle.

Mais la sécurité biométrique est confrontée au même problème que l’authentification multifactorielle. Vous ne pouvez pas l’imposer. Vous pouvez donner aux utilisateurs la possibilité d’activer la lecture d’empreintes digitales pour accéder à votre application, mais vous ne pouvez pas les obliger à activer cette option. De plus, la sécurité biométrique fonctionne mieux sur les applications pour smartphones, mais n’est pas encore utilisée comme couche de sécurité courante pour les sites web.

Avantages :

Une option de sécurité puissante lorsqu’elle est combinée avec la MFA.
Difficile à pirater ou à contourner.

Inconvénients :

Ne peut pas être imposée.
Peu utilisée pour les sites web.

Protégez vos utilisateurs avec la protection anti-bot sans friction de DataDome

Si vous êtes prêt à adopter une alternative plus efficace et plus conviviale au reCAPTCHA traditionnel et cloisonné, DataDome est une solution de protection anti-bot en temps réel qui offre une couche de sécurité puissante contre tous les bots malveillants. Notre approche est axée sur l’invisibilité, ce qui signifie que la plupart des utilisateurs sont vérifiés sans jamais voir de défi. Pour la petite fraction du trafic qui nécessite un second regard, nous utilisons un curseur simple et sans friction, notre alternative au CAPTCHA.

Cette approche à deux niveaux offre une sécurité robuste sans sacrifier l’expérience utilisateur. Notre vérification invisible analyse des dizaines de signaux en quelques millisecondes. Lorsque davantage de données sont nécessaires, notre curseur recueille des signaux comportementaux tels que les mouvements de la souris et la dynamique tactile, le tout sans puzzle frustrant à résoudre.

Vous pouvez voir comment cela fonctionne et commencer à détecter votre trafic de bots grâce à un essai gratuit de DataDome. Vous pourrez découvrir notre tableau de bord convivial, sans avoir à fournir de carte de crédit. DataDome ne prend que quelques minutes à installer et est compatible avec n’importe quelle infrastructure.

Vos utilisateurs ne devraient pas avoir à prouver qu’ils ne sont pas des bots. Avec DataDome, ils n’auront pas à le faire.

Questions fréquemment posées – FAQ

Comment puis-je empêcher le spam sans utiliser de CAPTCHA ?

Une solution avancée de protection contre les bots utilise une vérification invisible pour arrêter le spam et d’autres menaces sans recourir à des challenges frustrants. Les meilleures solutions offrent une expérience utilisateur fluide par défaut.

Pourquoi ai-je besoin d’une alternative au CAPTCHA ?

Les CAPTCHA traditionnels, étant isolés, peu accessibles, non conformes aux normes de protection des données, peu sécurisés et pas conviviaux, vous exposent, ainsi que vos utilisateurs, à de multiples menaces de bots dangereux. Il est essentiel d’adopter une solution globale qui analyse chaque requête et détecte les bots de manière précise et efficace.