Conformité au RGPD : quels impacts sur la cybersécurité ?
Le RGPD a ouvert la voie. Depuis son adoption en 2016, le cadre de protection des données personnelles et de la vie privée de l’Union Européenne est devenu une référence mondiale, inspirant de nombreux autres règlements de confidentialité. Aujourd’hui, la plupart des entreprises saisissent l’essentiel du RGPD : protéger la vie privée et les données personnelles. Mais qu’en est-il des détails ? Quelles sont les modifications spécifiques qu’une entreprise doit apporter à sa cybersécurité pour être conforme au RGPD ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Table des matières
Qui doit se conformer au RGPD ?
Toute entreprise qui collecte ou traite des données personnelles de résidents de l’Union Européenne, ou qui leur propose des biens ou services, est tenue de se conformer au RGPD. Si vous lisez cet article, il est fort probable que votre organisation soit également concernée par cette obligation.
Le RGPD établit une distinction claire entre les responsables du traitement et les sous-traitants des données. Le responsable du traitement est l’entité ou la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données, tandis que le sous-traitant est l’entité ou la personne qui traite les données pour le compte du responsable. Les deux doivent respecter les dispositions du RGPD, mais les exigences sont plus rigoureuses pour les responsables du traitement.
Quels types de données à caractère personnel le RGPD protège-t-il ?
Le RGPD protège les données personnelles des résidents de l’Union Européenne. Selon le règlement, les données personnelles sont définies comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ». Cette définition large permet une interprétation extensive afin de couvrir un maximum de situations. Voici quelques exemples de données personnelles protégées par le RGPD :
- un nom,
- des données de localisation,
- une plaque d’immatriculation,
- l’apparence physique,
- des informations sur l’origine ethnique,
- une adresse IP personnelle,
- l’orientation sexuelle,
- les opinions politiques,
- l’adhésion à un syndicat.
Quelles entreprises sont concernées par le RGPD ?
Le RGPD s’applique à toutes les entreprises qui interagissent avec des personnes résidant dans l’Union Européenne, ou qui leur proposent des biens ou services, quel que soit le nombre d’employés ou la localisation de l’entreprise. Par exemple, une petite clinique dentaire aux Philippines comptant douze employés est soumise au RGPD si elle a des Européens sur sa liste de diffusion.
Cependant, les entreprises de moins de 250 employés (PME) bénéficient d’exemptions concernant certaines obligations de tenue de registres, auxquelles les grandes entreprises doivent se conformer selon le RGPD. Pour plus d’informations sur ces exigences, consultez l’Article 30, Section 5 du RGPD.
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Quel est l’impact du RGPD sur la cybersécurité ?
Le RGPD peut être perçu comme une contrainte ou comme un atout stratégique. Il est bien plus avantageux de le voir comme un atout. Ce cadre de protection des données et de la vie privée doit être considéré comme une incitation importante pour les entreprises à prendre au sérieux la protection des données en cybersécurité et à mettre en place les processus, mesures et dispositifs de sécurité adéquats pour que les données collectées, stockées ou traitées soient aussi sûres que possible.
Types de cybersécurité devant être conformes au RGPD
La conformité au RGPD et la cybersécurité sont indissociables. Pour être conforme au RGPD, vous devrez mettre en place des mesures de cybersécurité efficaces à la fois sur le plan technique et organisationnel, car l’objectif premier du règlement est de protéger les données personnelles contre tout usage abusif. Cela signifie qu’il faut se prémunir contre une multitude de menaces susceptibles de s’infiltrer dans les différents niveaux de votre organisation.
Ces infiltrations prennent souvent la forme de bots malveillants. Les cybercriminels développent aujourd’hui des bots extrêmement sophistiqués capables de contourner les solutions de cybersécurité basiques, entraînant des account takeovers, des attaques de card cracking, voire des conséquences encore plus graves. Pour garantir votre conformité au RGPD, il est essentiel de déployer une solution capable de vous protéger entièrement contre ces menaces automatisées sophistiquées.
Sécurité des infrastructures critiques
Les infrastructures critiques sont les systèmes, les réseaux et les actifs qui sont essentiels au fonctionnement continu de votre organisation. C’est probablement là que votre cybersécurité est la plus forte à l’heure actuelle, car toute perturbation à ce niveau aura des répercussions immédiates sur votre organisation. Il suffit de dire que votre infrastructure critique doit être conforme au RGPD.
Sécurité des applications
Il est facile d’oublier la sécurité des applications si vous n’êtes pas une entreprise axée sur le mobile. Pourtant, les applications, même internes, représentent une cible de choix pour les hackers et les fraudeurs. L’absence de sécurité logicielle a d’ailleurs été à l’origine de certaines des plus grandes fuites de données de l’histoire (comme la faille Equifax de 2017). La sécurité doit être intégrée à chaque étape du cycle de vie du développement logiciel. Les meilleures pratiques sont les suivantes ;
- mettre à jour fréquemment les logiciels et systèmes ;
- appliquer le principe du moindre privilège ;
- effectuer des revues de code avec un focus sur la sécurité ;
- chiffrer toutes les données, qu’elles soient en transit ou stockées.
Sécurité des réseaux
Avec la généralisation du télétravail, la sécurité des réseaux est devenue un véritable défi. De nombreux employés accèdent désormais à des données personnelles via des réseaux non maîtrisés par l’entreprise. C’est pourquoi la sécurité réseau est un pilier essentiel de la conformité au RGPD. Voici quelques mesures clés à mettre en place :
- pare-feu robustes,
- VPN sécurisé pour les accès à distance,
- contrôles d’accès stricts,
- segmentation du réseau pour limiter les risques.
Sécurité du cloud
Les solutions cloud d’entreprise offrent généralement une cybersécurité extrêmement robuste pour protéger les données de leurs clients. En effet, une seule violation pourrait faire s’effondrer leur modèle économique. Cependant, il n’est pas rare que des informations d’entreprise soient accidentellement (ou par facilité) synchronisées sur des clouds personnels non sécurisés, ce qui augmente la surface d’attaque pour les cybercriminels. Pour réduire ces risques, vous pouvez :
- mettre en œuvre une gestion des identités et des accès (IAM) efficace ;
- former vos employés sur l’importance de la sécurité dans le cloud ;
- sécuriser les appareils utilisés par vos employés pour accéder aux données dans le cloud.
Sécurité de l’Internet des objets (IoT)
L’Internet des objets (IoT) désigne tous les objets connectés à votre réseau qui traitent des informations. Il peut s’agir par exemple d’une machine de fabrication, de caméras, de lunettes de réalité augmentée, d’un détecteur de mouvement, etc. Ces appareils ne sont souvent pas aussi sécurisés que les ordinateurs portables ou les ordinateurs, c’est pourquoi ils sont des vecteurs d’attaque populaires. Les meilleures pratiques pour protéger cette couche sont les suivantes :
- désactiver les dispositifs inutilisés ;
- surveiller attentivement toute activité IoT inhabituelle sur votre réseau ;
- auditer régulièrement l’ensemble des appareils connectés ;
- utiliser des mots de passe robustes pour chaque appareil.
Principes du RGPD pour renforcer votre cybersécurité
Après avoir identifié les couches de votre organisation qui nécessitent une attention particulière en matière de protection des données, il est temps d’examiner les principes clés du RGPD qui peuvent significativement améliorer votre cybersécurité globale.
Détection et réponse aux violations de données
Les articles 33 et 34 du RGPD spécifient les actions à entreprendre en cas de violation de données personnelles, aussi bien auprès de l’autorité de contrôle compétente que des personnes concernées. L’une des exigences clés est que vous devez notifier l’autorité dans un délai maximal de 72 heures après avoir pris connaissance de la violation. Cette notification doit inclure :
- la nature de la violation, ainsi que les catégories de données et le nombre d’enregistrements impactés ;
- les coordonnées d’une personne de contact ;
- les conséquences probables de la violation ;
- les mesures prises ou envisagées pour remédier à la situation.
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Gestion des risques liés aux tiers
Si vous transférez des données personnelles à des tiers pour des traitements (dans ce cas, vous êtes le responsable des données et ils sont les sous-traitants), il est essentiel de mettre en place une gestion des risques rigoureuse. Bien que les sous-traitants soient également soumis au RGPD, les exigences sont plus strictes pour les responsables du traitement. Les articles 24 et 28 du RGPD définissent les responsabilités des responsables du traitement. Voici quelques éléments clés à prendre en compte :
- vous devez mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que les traitements sont réalisés de manière sécurisée et conforme, même si ceux-ci sont externalisés ;
- vous devez établir des mécanismes de certification permettant de démontrer votre conformité en tant que responsable du traitement ;
- vous ne devez collaborer qu’avec des sous-traitants offrant des garanties suffisantes quant à la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Analyse d’impact relative à la protection des données
L’analyse d’impact sur la protection des données est un processus visant à identifier les risques associés au traitement des données personnelles et à déterminer comment les atténuer pour garantir une protection optimale contre les fuites de données. Bien qu’elle ne soit pas systématiquement requise pour la conformité au RGPD, elle peut grandement faciliter cette conformité, en particulier lorsque vous collaborez avec des tiers. L’article 35 du RGPD aborde ce sujet plus en détail, mais l’évaluation doit au minimum inclure :
- les raisons pour lesquelles vous collectez ou traitez des données personnelles ;
- la manière dont ces données sont traitées ;
- les risques que ce traitement représente pour la vie privée des utilisateurs ;
- les mesures spécifiques que vous adopterez pour atténuer ces risques.
Sécurité centrée sur les données
Le RGPD encourage une approche de la sécurité centrée sur les données. Qu’il s’agisse d’une liste de diffusion marketing, d’une base de données clients, de dossiers de santé ou d’une base de leads, les données personnelles sont souvent l’un des actifs les plus précieux d’une entreprise. Les mesures de sécurité que vous mettez en place, qu’elles soient techniques ou organisationnelles, doivent placer la protection des données au cœur de leur conception.
Principaux enseignements
Se conformer au RGPD exige des efforts, mais cela renforcera significativement la cybersécurité de votre organisation, y compris dans des domaines souvent sous-estimés comme la sécurité des applications ou l’Internet des objets (IoT). En plus de sécuriser vos interactions avec des tiers, cela vous fournira des directives claires pour détecter et réagir efficacement aux violations de données.
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