Comment bloquer rapidement les bots sur Salesforce Commerce Cloud

Les bad bots représentent en moyenne environ 30% du trafic d’un site e-commerce. Mais si votre site s’appuye sur Salesforce Commerce Cloud, vous pouvez désormais éliminer très facilement tout ce trafic indésirable, grâce au nouveau cartridge Commerce Cloud de DataDome.

Disponible dans la section Fraude & Sécurité du Commerce Cloud Partner Marketplace, le cartridge vous permet de bloquer facilement le trafic indésirable de vos sites Web, vos applications mobiles et vos APIs de services Web.

De la protection DDoS de base à la gestion des robots en temps réel

Salesforce Commerce Cloud propose certaines fonctionnalités Web Application Firewall (WAF) et de protection DDoS, mais le but principal de ces services est de protéger la plate-forme Salesforce elle-même et non les sites qui l’utilisent.

Le cartridge DataDome vous permet d’ajouter facilement de puissantes fonctionnalités de protection anti-robot à vos sites Salesforce Commerce Cloud. La solution offre une protection en temps réel contre toutes les menaces automatisées OWASP qui menacent les sites de commerce électronique : scraping de prix, account takeovers, card cracking, etc.

Reconnue comme ‘Strong Performer’ dans le rapport 2018 Bot Management Report du cabinet Forrester, DataDome est la seule solution de protection anti-robots proposée en mode SaaS. Elle protège plus de 10 000 sites d’e-commerce mondiaux, dont des marques de premier plan comme Tripadvisor, Rakuten et Carrefour.

Notre technologie utilise l’apprentissage machine et l’intelligence artificielle pour offrir une vitesse et une précision de détection inégalées. Une fois installée, la solution fonctionne en autopilote et ne nécessite aucune intervention quotidienne de vos équipes, mais si vous souhaitez personnaliser les décisions de réponse de l’IA, c’est facile.

Les principaux avantages

En tirant parti de la solution DataDome sur Salesforce Commerce Cloud, les commerçants peuvent s’attendre à :

• Une amélioration des performances du site, grâce à l’élimination de volumes élevés de trafic illégitime
• Une protection en temps réel (< 2 millisecondes) contre le scraping des prix, les attaques DDoS, le credential stuffing et toute autre menace automatisée OWASP
• Des options de personnalisation inégalées, grâce à un puissant moteur de custom rules (règles personnalisées)
• Des analytics plus fiables, grâce à des données qui distinguent efficacement les humains des robots.

Démarrage

La solution de gestion des robots DataDome est proposée sous forme de cartridge Salesforce certifié, ce qui signifie qu’elle a été minutieusement testée et qu’elle s’intégrera de façon transparente avec Salesforce Commerce Cloud.

Pour chaque requête à votre site Web, votre application mobile ou votre API, le module DataDome appelle le point de présence DataDome le plus proche. Selon la réponse de l’API, le module bloque la demande ou laisse Salesforce Commerce Cloud poursuivre son processus normal.

Le cartridge est compatible avec SiteGenesis version 15.1 ou ultérieure, et avec Salesforce Storefront Reference Architecture (SFRA).

Accédez au cartridge dans la Commerce Cloud Partner Marketplace, et suivez les instructions d’installation dans notre documentation technique.