Editus.lu s’assure d’un trafic de qualité tout en protégeant ses données grâce à DataDome
Filiale du groupe luxembourgeois Post, Editus est la base de données de référence au Luxembourg.
Editus a engagé sa transformation digitale depuis plusieurs années et son site internet enregistre chaque jour plus de 35 000 visites.
Editus propose des services de mise en relation entre utilisateurs et professionnels comme la prise de rendez-vous, la réservation de table, des conseils, des guides pratiques, des fonctionnalités sociales … l’objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs au Luxembourg, tout en soutenant les professionnels grâce à des solutions marketing.
« En tant que 4e audience du pays, nous sommes dans une démarche sécuritaire et qualitative pour l’ensemble de nos sites. DataDome nous a permis non seulement d’analyser le trafic robot, mais également de mieux protéger le contenu que nous publions », commente Laurent Peters, Responsable de l’Infrastructure.
L’enjeu : sécuriser le contenu et avoir une audience de qualité
Comme tout site internet, Editus.lu a été régulièrement confronté au problème des robots scrapeurs, ces robots « voleurs de contenus », source de trafic illégitime. Ces visites intempestives avaient évidemment un impact sur les serveurs du site, ces derniers se trouvant inutilement surchargés.
Pour une entreprise engagée dans une démarche d’amélioration continue, il paraissait logique de faire appel à une solution efficace afin de lutter contre les robots malveillants. Après avoir testé plusieurs solutions disponibles sur le marché, les équipes d’Editus se sont finalement tournées vers celle proposée par DataDome qui correspondait parfaitement à leurs besoins.
« Nous sommes la base de référence du Luxembourg, il est primordial pour nous de maîtriser la diffusion de nos contenus, mais aussi d’assurer l’accessibilité de nos sites à nos utilisateurs pour les aider dans leur quotidien. »
La solution : identification et protection du trafic et des contenus
La mise en place du module DataDome s’est effectuée en deux temps. La première phase, en février 2018, a consisté à installer le module DataDome sur les serveurs d’Editus et de laisser travailler l’intelligence artificielle pour analyser les entrées et sorties réalisées sur le site internet. Cette première phase a duré environ 2 mois.
« Nous avons travaillé en collaboration avec les équipes de DataDome pour la mise en place du module sur nos serveurs et dans un deuxième temps, sur la liste autorisée de nos partenaires. Le support technique s’est toujours montré très réactif et proche de nos équipes. Nous avions retenu la solution DataDome car le produit correspond techniquement à nos attentes. Il y a aussi un vrai match avec l’équipe technique et l’esprit de l’entreprise qui correspond à notre ADN. »
À la suite de la phase d’analyse qui a permis aux équipes d’Editus de mieux comprendre les problèmes rencontrés, la protection DataDome a été activée, leur permettant de catégoriser les bots et de mettre en place les mesures nécessaires pour assainir le trafic.
Toujours dans cette phase de protection, Editus a choisi de travailler en deux temps compte tenu de la somme non négligeable de partenaires avec lesquels ils collaborent. En phase 1, tous les robots commerciaux ont été autorisés à passer sur le site, le temps pour les équipes de les répertorier et de vérifier leur légitimité à crawler le site. C’est en phase 2 qu’Editus a pu autoriser – ou bloquer l’accès du site à certains robots, mettre en place la vérification par Captcha pour des utilisateurs qui revenaient trop souvent sur le site et surtout éditer ses propres règles (Custom Rules).
Les dashboards, quant à eux, sont consultés régulièrement par les équipes techniques pour leur permettre d’avoir une vue globale dès qu’un problème est détecté (un ralentissement du site par exemple) et de prendre, en temps réel, les mesures nécessaires.
Les résultats : un trafic qualifié, une charge serveur diminuée
Après six mois d’utilisation, les résultats sont flagrants. DataDome a permis de limiter les ressources utilisées : Editus estime en effet à 15% la baisse des ressources consommées sur les serveurs grâce à la maîtrise du trafic bot. Les cas d’attaques brute force sont détectés et maîtrisés immédiatement et les équipes d’Editus bénéficient d’une visibilité parfaite sur le trafic du site internet.
« Nous sommes satisfaits des résultats obtenus. Nous prévoyons d’ailleurs l’intégration de la protection DataDome dans notre appli mobile lors de sa future refonte prévue mi-2019. »
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