France Marchés : “Avant d’installer DataDome, notre site était vulnérable et subissait des attaques”

Site stable et performant
Données protégées contre les scrapers des concurrents
Nouvelles sources de revenus via le pay for crawl
DataDome
Table des matières
Marketplaces & annonces Scraping
30 May, 2018
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Le site francemarches.com offre un accès unique, centralisé et gratuit à l’ensemble des avis de marchés publics publiés en France.

Géré par le GIE Publication de marchés qui regroupe l’ensemble des éditeurs de la presse quotidienne régionale, France Marchés s’adresse principalement aux PME et TPE.

Le site reprend l’intégralité des avis publiés par plusieurs centaines de sources, couvrant la quasi-totalité de la commande publique.

Ses utilisateurs bénéficient d’une vue complète sur les avis de marché public, mettent en place des alertes mail pour être informés dès le lancement d’un appel d’offres de marché public, et gèrent cette information de façon opérationnelle.

DataDome
Depuis un an, nous n’avons plus d’incidents imputables aux robots.
Sébastien Fernier

Un double problème : les robots perturbaient la performance du site, et les données étaient pillées par les concurrents

Sébastien Fernier, associé du cabinet de conseil IXCREO, pilote le projet francemarches.com pour le compte du GIE Publication de marchés. Il y a deux ans, il rencontrait des problèmes de plus en plus fréquents de performance du site : des pics de trafic inexpliqués ralentissaient le chargement des pages et rendaient parfois le site indisponible.

“Nous étions confrontés à des attaques fréquentes et, sur certaines périodes, le site pouvait même tomber,” explique Sébastien Fernier.

francemarches.com étant un site B2B, sa capacité serveur est dimensionnée pour un niveau de trafic régulier et correspondant à son audience. Dans cette configuration, il est impossible de gérer correctement les pics de trafic générés par les visites de robots, avec à la clé un impact direct sur la performance du site.

Étonnés de ne pas recevoir d’alertes lors de ces pics de trafic, nous avons interrogé notre hébergeur qui n’a pas été en mesure de bien comprendre le problème, d’en trouver l’origine ou de le régler. Il nous fallait pourtant absolument trouver une solution.
Sébastien Fernier, francemarches.com

Par ailleurs, francemarches.com publie des informations en exclusivité, les avis de marchés publics issus de la Presse Régionale, qui constituent un avantage concurrentiel important. En effet, cette information économique intéresse particulièrement les petites ou moyennes entreprises qui cherchent à se positionner sur leurs marchés locaux et régionaux.

« Les opérateurs spécialistes de la veille économique sont très intéressés par ces avis et n’hésitent pas à mettre en place des dispositifs automatiques pour scraper notre site » souligne Sébastien Fernier.

La solution : DataDome bloque les robots scrapers

Le cas client du Parisien, qui utilise DataDome pour protéger son contenu contre les robots scrapers avec pour bénéfice immédiat une réduction de 10% de sa charge serveurs, a incité Sébastien Fernier à contacter DataDome.

La protection a été activée sur francemarches.com en avril 2017, et la performance normale du site a tout de suite été rétablie.

“Depuis un an, nous n’avons plus d’incidents imputables aux robots,” se réjouit Sébastien Fernier.

Aujourd’hui, le trafic illégitime bloqué par DataDome sur francemarches.com est tombé à 16% : un taux en ligne avec ce que nous observons typiquement sur les sites de niche une fois la protection activée, celle-ci finissant par dissuader une bonne partie des robots malveillants.

La principale richesse de francemarches.com étant son contenu très complet, c’est sans surprise que les scrapers constituent la majorité des robots non légitimes qui tentent d’accéder au site.

Les résultats : tranquillité et nouvelles sources de revenus

Pour Sébastien Fernier, la protection des données du site a surtout apporté une totale tranquillité d’esprit. “C’était un sujet, ça n’en est plus un,” confie-t-il.

“La principale satisfaction est que le site n’est plus perturbé, il n’y a plus d’intrusions malveillantes et le site fonctionne comme il doit le faire. Deuxièmement, la protection DataDome rend le scraping difficile. Nous ne pouvons pas savoir si la solution bloque cent pour cent des tentatives, mais nous avons un indice : un opérateur qui auparavant aspirait notre contenu est devenu un partenaire avec un accès payant. C’est notre but : complexifier le travail des scrapers jusqu’à ce que l’opération ne soit plus rentable pour eux.”

Dernier avantage : la solution DataDome protège également les données personnelles des utilisateurs inscrits, contribuant ainsi à la conformité du site avec la RGPD. “Ça nous rassure,” conclut Sébastien Fernier.

DataDome protège aussi notre-territoire.com

Le GIE Publication de marchés a récemment lancé un nouveau service : notre-territoire.com. Construit sur le même modèle que francemarches.com, le site s’adresse aux citoyens et les informe sur les enquêtes publiques.

Dès qu’un projet, par exemple environnemental ou d’aménagement du territoire, impose une enquête publique, il est obligatoire de publier un avis dans un journal d’annonces légales local. Tous ces avis qui paraissent dans la presse régionale, qu’elle soit quotidienne, régionale ou agricole, sont ainsi immédiatement repris sur le site pour offrir un accès centralisé et complet aux utilisateurs. Notre-territoire.com a pour vocation d’informer les citoyens, et les inciter à rencontrer les commissaires-enquêteurs pour exprimer leur point de vue.

Pour éviter que des concurrents ou des opérateurs en quête de contenu gratuit aspirent les quelque 20 000 avis publiés annuellement, notre-territoire.com est également protégé par la technologie DataDome.

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