Qu’est-ce que la fraude au clic ? Comment l’identifier et la prévenir

Qu’est-ce que la fraude au clic ?

La fraude au clic est la pratique consistant à augmenter artificiellement le nombre de clics sur des publicités au paiement par clic (PPC) ou au coût par clic (CPC). Cela se fait généralement à grande échelle et peut avoir un impact sévère sur une entreprise. Les clics frauduleux ne produisent pas de résultats positifs, comme la création de prospects ou la génération de ventes. Au lieu de cela, ils ne servent qu’à enrichir les fraudeurs et à épuiser les ressources des entreprises légitimes.

De nombreuses entreprises ne savent pas reconnaître qu’elles ont été victimes de fraude publicitaire en ligne. Avec les bons outils, vous pouvez détecter la fraude au clic et empêcher les cybercriminels de profiter de votre entreprise.

Points clés

La fraude au clic se produit lorsque des cybercriminels génèrent de grandes quantités de faux clics sur des publicités au paiement par clic (PPC) ou au coût par clic (CPC).
Les fraudeurs utilisent des programmes spécialisés ou des bots pour effectuer des attaques de fraude au clic automatisées.
Les attaques de fraude au clic sont lancées soit pour générer des revenus, soit pour épuiser les finances et nuire à la réputation d’une entreprise.
Les coûts liés à la fraude publicitaire numérique devraient atteindre 172 milliards de dollars américains d’ici cinq ans.
Tous les secteurs sont concernés par les clics frauduleux. Les PME et les secteurs du droit, de la santé, de l’éducation et du voyage sont particulièrement vulnérables.
L’analyse du trafic et l’utilisation d’outils spécialisés de détection des bots et de la fraude peuvent aider à identifier les activités suspectes et à prévenir la fraude au clic.

Comment fonctionne la fraude au clic ?

La fraude au clic désigne tout type d’interaction avec du contenu en ligne qui n’a pas d’intention légitime ou réelle. Les faux clics semblent être de vraies interactions, mais ils ne mènent jamais à des résultats positifs, comme à des ventes ou des prospects. La fraude au clic a toujours une intention malveillante. Les fraudeurs et les escrocs utilisent des faux clics pour générer des revenus ou pour attaquer une entreprise ciblée.

Les clics frauduleux doivent être générés à grande échelle pour avoir l’effet désiré. Bien que les faux clics puissent être générés manuellement, les cybercriminels utilisent le plus souvent des processus automatisés pour cliquer de manière répétée sur un lien. Les attaques de fraude au clic sophistiquées interagissent avec les publicités de manière aléatoire et s’engagent avec d’autres contenus connexes. De cette manière, les attaques imitent le comportement humain et sont beaucoup plus difficiles à détecter pour les entreprises ou les fournisseurs d’accès à Internet (FAI). Pour rester cachés, les auteurs masquent leur localisation et leur identité via des proxys, des VPN ou de fausses adresses IP.

Résultat ? Une entreprise voit sa réputation entachée et ne peut se fier aux données issues des campagnes de publicité numérique. Les clics frauduleux constituent un problème majeur de cybersécurité pour les entreprises de toutes tailles dans le monde entier. Et les fraudeurs ne sont pas près de disparaître.

Quelle est l’ampleur des dommages causés par la fraude au clic ?

À l’échelle mondiale, on prévoit que les entreprises dépenseront 190,5 milliards de dollars US en publicité par moteur de recherche d’ici à la fin de 2024.
Les coûts liés à la fraude publicitaire numérique ont atteint 88 milliards de dollars américains en 2023 et pourraient atteindre 172 milliards de dollars américains au cours des cinq prochaines années.
La fraude au clic devrait augmenter de 14 % par an.
Les recherches ont montré que près de 18 % des impressions publicitaires
sont frauduleuses.
L’impact de la fraude publicitaire en ligne et du trafic invalide est considéré comme un défi majeur par un cinquième des professionnels du marketing américains. 42 % des personnes interrogées ont cité des mesures de performance inexactes comme une préoccupation importante.
Les clics invalides représentaient 34 % du trafic web mondial sur ordinateur de bureau au dernier trimestre 2023.
Les experts prédisent que les algorithmes alimentés par l’IA rendront la fraude au clic plus répandue et plus difficile à détecter.

L’inondation d’un site par du trafic non valide et de faux clics fausse les données marketing. Cela entraîne une inflation artificielle des budgets publicitaires en raison de données trompeuses sur le taux de clics. Les entreprises peuvent voir diminuer le retour sur investissement (ROI) de leurs efforts de marketing. Les fonds consacrés aux dépenses publicitaires peuvent être dirigés vers des canaux peu performants alors que des campagnes potentiellement plus fructueuses sont négligées.

Des taux de conversion plus faibles malgré des niveaux de trafic élevés peuvent conduire à ce que les objectifs de ventes et de revenus ne soient pas atteints. Parce que les chefs d’entreprise font des choix basés sur des données erronées provenant de leurs propres publicités, la prise de décision efficace est entravée. La planification stratégique à long ou à court terme peut être mal orientée, ce qui nuit à la croissance et au succès de l’entreprise.

La fraude au clic réduit la capacité d’une entreprise à atteindre efficacement le public cible souhaité et à s’engager auprès de lui, ce qui donne un avantage déloyal à ses concurrents. Les partenaires, les investisseurs ou les annonceurs peuvent hésiter à faire des affaires avec une entreprise vulnérable aux activités frauduleuses.

Une entreprise peut subir des dommages importants à sa réputation et perdre la confiance de ses clients existants et potentiels si ses publicités sont associées à des activités frauduleuses. Cette situation est particulièrement préoccupante pour les éditeurs qui dépendent des recettes publicitaires.

La fraude au clic a également des conséquences techniques. Les entreprises doivent consacrer des fonds et des ressources supplémentaires à la gestion des problèmes informatiques et de cybersécurité liés à la prévention de la fraude. Un trafic important de bots non valides peut submerger un serveur et provoquer l’arrêt d’un site. Les faux clics des bots sont également utilisés pour détecter les vulnérabilités. Les escrocs sont connus pour utiliser les attaques de fraude au clic pour sonder les sites web à la recherche de points faibles et pour cartographier les défenses de sécurité.

Tout comme il existe différentes raisons de déclencher une fraude au clic, il existe différentes méthodes utilisées par les cybercriminels pour mener à bien leurs attaques.

Quels sont les différents types de fraude au clic ?

Les acteurs malveillants utilisent une variété de techniques trompeuses pour gonfler le nombre de clics sur un site ou une publicité. Connaître les différents types de techniques de fraude au clic peut vous aider à mieux protéger votre entreprise contre les escrocs et les fraudeurs.

Les types de fraude au clic les plus courants sont :

Les fermes à clics : dans les fermes à clics manuelles, de grands groupes de personnes sont payés pour cliquer manuellement sur des annonces ou des liens. Les fermes à clics automatisées utilisent des appareils en réseau exécutant des scripts dédiés pour contourner les mesures de sécurité CAPTCHA et générer des clics frauduleux.
Les botnets de fraude au clic : les appareils infectés par des logiciels malveillants peuvent être pris en charge et utilisés pour générer des clics frauduleux dans le cadre d’un botnet. Il s’agit de vastes réseaux d’ordinateurs contrôlés à distance par un cybercriminel. Souvent, les utilisateurs ne réalisent pas que leur machine fait partie d’un botnet.
Le pixel stuffing : parfois appelé « ad stuffing », cette pratique consiste à placer un lien publicitaire minuscule dans un pixel 1×1 sur un site web. L’annonce invisible est ensuite cachée dans un cadre plus grand, de sorte que tout clic dans la zone compte comme une interaction.
Clics de concurrents : une entreprise peut coordonner et lancer délibérément une attaque de fraude au clic contre un concurrent. Le but est d’épuiser le budget publicitaire du concurrent, de fausser les données de taux de clics et de diminuer leur visibilité sur les moteurs de recherche.
Fraude au clic géociblée : en utilisant des serveurs proxy ou des VPN, les fraudeurs peuvent simuler des clics depuis des emplacements géographiques spécifiques. Cela peut donner l’impression que les campagnes publicitaires génèrent un intérêt réel dans des marchés souhaitables. La fraude géographique peut également être utilisée pour simuler un intérêt pour des produits non disponibles dans certaines régions, ce qui fausse encore davantage les données des publicités affichées.

Quels sont les secteurs les plus touchés par la fraude au clic ?

La mauvaise nouvelle, c’est que la fraude au clic touche toutes les entreprises, même les géants de la technologie comme Microsoft. Si votre entreprise s’appuie sur les médias sociaux ou la publicité en ligne pour générer des revenus, vous courez un risque. Toutefois, certains facteurs font que certaines industries et certains secteurs sont plus exposés que d’autres.

Tout secteur dont le trafic en ligne est important représente une cible de choix pour la fraude au clic. Les volumes de trafic élevés aident les fraudeurs à générer un grand nombre de faux clics et rendent difficile pour les réseaux publicitaires la distinction entre les clics légitimes et les faux. Un trafic élevé équivaut également à une perte de revenus potentielle plus importante, ce qui rend ces secteurs particulièrement vulnérables aux attaques de fraude au clic de la concurrence.

Les mots clés liés à des produits ou services de grande valeur ont des CPC beaucoup plus élevés. Ces mots-clés peuvent être ciblés par des fraudeurs qui souhaitent générer des revenus par le biais de fausses publicités ou nuire à leurs concurrents en augmentant leurs budgets de publicité numérique.

Les secteurs particulièrement vulnérables à la fraude au clic comprennent :

Le droit
La santé
L’éducation
La finance
L’mmobilier
Les logiciels
Les jeux
Le voyage
L’hôtellerie et la restauration
Le e-commerce

Un exemple de fraude au clic

LifeworQ est un grand site international d’offres d’emploi en ligne qui aide des milliers de personnes à trouver une meilleure carrière. Une grande partie des revenus de LifeworQ provient de l’hébergement d’annonces d’emploi et du trafic dirigé vers d’autres sites d’emploi. Pour LifeworQ, maximiser les flux de revenus signifie maintenir le plus haut niveau possible de trafic exclusivement humain.

L’entreprise s’est inquiétée lorsqu’elle a remarqué que certaines offres d’emploi attiraient des centaines de clics en quelques millisecondes seulement. Le fait que la multitude de clics provienne souvent des mêmes adresses IP a également été un signal d’alarme.

LifeworQ a d’abord essayé de résoudre le problème en analysant chaque clic individuel pour déterminer s’il s’agissait de trafic non humain. Cela s’est avéré trop chronophage, alors l’entreprise a développé un processus interne pour détecter et prévenir la fraude au clic. Malheureusement, le coût de ce processus le rendait impraticable à long terme.

Finalement, LifeworQ s’est tourné vers DataDome pour une solution de fraude publicitaire efficace et abordable. DataDome a révélé que l’entreprise était également ciblée par des hackers, des attaques DDoS et des bots de scraper. Grâce à DataDome, LifeworQ a pu résoudre ces problèmes, rassurer ses clients et protéger ses sources de revenus publicitaires.

Comment prévenir la fraude au clic ?

La première étape pour prévenir la fraude au clic est de savoir quels signaux d’alarme surveiller. Si les problèmes ci-dessous apparaissent constamment dans vos analyses, une fraude au clic pourrait être en cours :

Modèles de clics anormaux
Taux de trafic élevés avec de faibles conversions
Taux de rebond élevés
Interactions provenant de localisations géographiques inhabituelles
Modèles de temps de clic étranges
Augmentation des clics sur des mots-clés non pertinents ou de faible valeur

Prévenir la fraude au clic nécessite un effort dédié et une vigilance constante. Les mesures pour combattre la fraude au clic incluent la révision manuelle de la qualité du trafic, le blocage ou le filtrage automatique des clics provenant de sources suspectes, le blocage des adresses IP, la surveillance des placements publicitaires ou la mise en œuvre de la vérification CAPTCHA. Cependant, ces processus peuvent détourner des ressources des activités principales de l’entreprise.

Comment se protéger de la fraude au clic ?

Protéger vos réseaux publicitaires de la fraude au clic ou du click spamming n’est pas facile. Plutôt que de consacrer des ressources internes à lutter contre les fraudeurs, de nombreuses entreprises choisissent d’utiliser des outils de détection de fraude au clic dédiés. L’utilisation d’un logiciel de protection contre les bots, comme Ad Protect, proposé par des fournisseurs réputés, peut vous aider à mettre un terme aux activités frauduleuses et suspectes. Au lieu de détourner des ressources pour défendre votre entreprise contre les escrocs, vous pouvez vous concentrer sur vos activités principales.

DataDome utilise une technologie sophistiquée d’IA et d’apprentissage automatique pour lutter contre les bots et les fraudeurs. Notre logiciel analyse en continu le trafic en temps réel et peut traiter plus de cinq trillions de signaux de données quotidiennement. DataDome a un taux de faux positifs inférieur à 0,01 % et peut déterminer si une interaction provient d’un utilisateur légitime en moins de 2 millisecondes.

Planifiez une démonstration gratuite de DataDome et commencez à protéger votre entreprise contre les cybercriminels dès aujourd’hui.

FAQS

Quelle est la cause de la fraude au clic ?

Les cybercriminels commettent principalement la fraude au clic pour des gains commerciaux ou pour saboter l’entreprise d’un concurrent.

Comment puis-je détecter et protéger mes campagnes PPC contre la fraude au clic ?

Protégez vos annonces PPC et vos réseaux publicitaires en utilisant un logiciel de détection de fraude au clic qui offre une surveillance en temps réel et identifie les modèles de clics suspects. DataDome est une solution idéale pour défendre vos campagnes publicitaires contre les fraudeurs.

Les logiciels de fraude au clic sont-ils efficaces ?

Les logiciels de fraude au clic sont très efficaces pour détecter et éliminer les activités frauduleuses et de bots. DataDome est une solution primée de protection publicitaire PPC utilisée par de grandes entreprises dans le monde entier.

Perdez-vous de l’argent avec Google Ads ?

En ce qui concerne les réseaux publicitaires, Google Ads reste un investissement rentable. Google Ads a mis en place une série de processus pour détecter les clics invalides et lutter contre les escrocs. Dans certains cas, Google Ads offre des remboursements.