Un site de vente de pièces détachées automobiles met fin met fin au scraping des prix et des données produits avec DataDome

Un grand magasin de pièces détachées automobiles disposant d’une vaste base de données de produits en ligne était fréquemment victime de scraping de la part de concurrents, entraînant parfois une forte utilisation du CPU et des ralentissements du site. Pour protéger ses données du scraping indésirable et contrôler son flux de trafic, la société a choisi DataDome. Les scraper bots sont désormais automatiquement détectés et bloqués, et les redémarrages du site en pleine nuit appartiennent désormais au passé.

Le problème : des bots scrapent les données propriétaires et les prix

L’administrateur réseau de la marque de pièces automobiles cherche toujours des moyens d’améliorer la sécurité multicouche du site web. Pour compléter son pare-feu et ses systèmes de prévention des intrusions, ses politiques de sécurité et son évaluation de la sécurité, son équipe et lui ont cherché un pare-feu spécifique au web. Cependant, les options disponibles semblaient coûteuses et d’autres projets ont eu la priorité pendant un certain temps.

« Nous savons que le scraping des prix est répandu dans notre industrie, et nous devons nous attendre à ce que cela nous arrive », dit-il. « De plus en plus de questions se posaient sur le fait que les concurrents scrapaient nos prix, et nous voulions éliminer cette pratique dans la mesure du possible. »

Bien que le trafic de bots indésirables n’ait jamais créé de véritables urgences, l’équipe remarquait de temps en temps des problèmes de performance. Tous les deux mois environ, le site commençait à ralentir, l’administrateur réseau recevait une alerte concernant une forte utilisation du CPU, et il devait redémarrer les services ASP.net et IIS pour résoudre le problème.

« Se lever pour faire ça à trois heures du matin n’était pas particulièrement amusant, donc même si nous n’avions pas vécu d’événements particulièrement grave, nous voulions rechercher ce qui causait cela et ajouter quelques fonctionnalités de sécurité supplémentaires », commente-t-il.

La solution : une protection efficace contre les bots, facile à installer

En recherchant des solutions de protection contre les bots, à la fois l’administrateur réseau et son manager ont repéré DataDome. Un des attributs qui les a particulièrement séduits était la facilité d’installation et de configuration. « Nous ne voulions pas d’un projet de plusieurs mois nécessitant des redémarrages constants de notre système, des configurations de CDN et des changements d’enregistrements DNS », observe-t-il.

Et l’expérience de mise en œuvre a-t-elle répondu à leurs attentes ?

« Absolument ! En environ deux heures, nous avions activé DataDome », atteste-t-il.

La période d’essai gratuit a confirmé le scraping intensif régulier, avec des attaques très cycliques changeant d’adresses IP et de pays.

Les résultats : protection des données, aperçu du trafic, et tranquillité d’esprit

Aujourd’hui, DataDome bloque tous les scrappers indésirables en temps réel, et l’espionnage concurrentiel n’est plus une préoccupation pour l’entreprise. Pas plus que les incidents d’astreinte provoqués par les bots à trois heures du matin, ce qui est un avantage indiscutable. Et bien que les scrappers n’aient que rarement créé des problèmes de performance significatifs, l’administrateur du réseau se réjouit que le trafic du site web soit désormais plus prévisible.

« Nous voulions simplement ajouter de manière proactive des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, et je ne pense pas que nous savions vraiment combien de bots visitaient notre site, puisqu’il fonctionnait bien 99 % du temps », observe-t-il. « Mais maintenant que nous avons DataDome et que nous pouvons regarder les vraies données, nous pouvons voir combien de trafic inutile était en fait en train de parcourir notre site. Ce soulagement des ressources est un avantage appréciable. »

Il apprécie les informations détaillées sur le trafic fournies par le tableau de bord DataDome, ainsi que la possibilité de contrôler le trafic qui circule. Par défaut, l’entreprise autorise tous les bots commerciaux, mais ceux qui sont gênants peuvent être facilement bloqués à l’aide d’une règle personnalisée. Les responsables non techniques apprécient également le fait que DataDome puisse être activé et désactivé en appuyant sur un bouton, si nécessaire (ce qui n’a jamais été le cas).

« DataDome offre la couche supplémentaire de protection que nous recherchions, et le support est très bon, avec un suivi mensuel pour examiner notre trafic et toutes les découvertes intéressantes. Il n’y a pas d’aspects négatifs à DataDome, seulement du positif », conclut notre interviewé.