DataDome reçoit la distinction de « Strong Performer » dans le rapport Forrester du premier trimestre 2020 consacré à la gestion des bots

Les outils de gestion de bots doivent être capables de déterminer l’intention du trafic automatisé en temps réel afin de distinguer correctement les programmes légitimes des bots malveillants. – Forrester New Wave

D’après Forrester, les principaux facteurs de différenciation résident d’une part dans la détection et la réponse aux attaques, d’autre part dans les fonctions de génération de rapports. Ainsi, les meilleurs outils de gestion de bots associent une collecte extensive de signaux à une analyse approfondie, proposent une gamme de réponses étendue, et permettent de générer des rapports et des tableaux de bord qui répondent à la fois aux problèmes liés à la sécurité et à l’activité.

Conclusions du rapport Forrester à propos de la solution DataDome

Dans la première version de son rapport New Wave™ consacrée à la gestion des bots, parue en 2018, le cabinet de recherche Forrester avait remarqué les solides capacités de détection en temps réel offertes par la solution DataDome. Dans leurs conclusions, les analystes avaient indiqué : « DataDome est la solution la mieux adaptée pour les entreprises qui ont besoin d’une détection et d’une réponse rapides ».

Cette année, DataDome obtient le score le plus élevé au regard de deux autres critères d’évaluation : l’interface utilisateur de gestion, et les fonctions de reporting et d’analyse.

Forrester rapporte que les clients de DataDome interviewés « ont énormément apprécié le côté intuitif de la console et de l’interface utilisateur », en citant d’ailleurs un client ayant déclaré que « l’interface intuitive a été un facteur important pour faciliter l’adoption parmi tous les utilisateurs fréquents et occasionnels ».

DataDome éprouve une grande fierté à s’être distingué pour ses performances dans ce nouveau classement New Wave™, en ayant obtenu des scores égaux, voire supérieurs à ceux de ses concurrents pour 90 % des critères évalués. Cependant, ce qui importe encore plus pour nous, c’est ce que pensent et disent les vrais utilisateurs et clients à notre propos :

• Notre taux de rétention des clients est de 99 %.
• Comme mentionné plus haut, nous avons récemment remporté plusieurs appels d’offres face à des concurrents majeurs.
• Sur le site d’évaluation de logiciels G2, nous obtenons le score le plus élevé de tous les fournisseurs de solutions de détection de bots.

En savoir plus : Banc d’essai de G2 portant sur les logiciels de détection et de gestion de bots

Comment exploiter ce rapport

Pour les spécialistes du management de la sécurité et du risque, le classement Forrester New Wave™ peut constituer un outil utile pour dresser une liste des fournisseurs capables de proposer des solutions complètes de gestion de bots de niveau professionnel.

Cela étant dit, nous vous recommandons, lors de l’évaluation d’une technologie de gestion de bots, de prendre en considération les objectifs spécifiques à votre entreprise et de prioriser ceux qui sont les plus importants à vos yeux.

Parmi les critères à évaluer, citons :

• Privilégiez-vous des solutions de sécurité qui s’exécutent en mode de pilotage automatique, avec un minimum d’interventions de la part de votre équipe ?
• Est-il important que les nouvelles solutions technologiques puissent s’intégrer rapidement et en toute transparence, sans exiger de modifications de votre architecture existante ?
• Quelle est l’importance d’une tarification à l’usage, totalement transparente, et ne comportant ni frais cachés ni imprévus ?

Bien que n’ayant pas été évalués dans le rapport, ces critères, d’après notre expérience, comptent également beaucoup pour de nombreuses organisations.

Facilitez la comparaison des fournisseurs avec notre « kit de l’acheteur »

La détermination de la meilleure solution de gestion de bots pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation n’est guère aisée. Si vous en êtes encore au stade de l’évaluation des fournisseurs, nous mettons à votre disposition un outil utilisable en complément du rapport Forrester New Wave™, qui se présente sous la forme d’un kit complet destiné aux acheteurs de solutions de protection anti-bots.

Ce kit comprend :

• Un modèle de demande de proposition, élaboré à partir de demandes réelles, qui accélérera considérablement votre processus d’appel d’offres ;
• Un tableau de bord facilitant la comparaison entre les fournisseurs présélectionnés ;
• Un modèle PowerPoint pour vous aider à justifier l’investissement auprès de vos interlocuteurs en interne.